梯子连不上怎么办？按现象分步排查
梯子岛编辑部 · 更新于 把问题按订阅、节点、客户端、系统、网络五层由易到难排查：先确认节点列表不是空的，再看单个节点能否测通，然后检查客户端是否真的在运行并接管了流量，最后才怀疑本地网络。每一层都能用一个小动作判断，不必同时改多项设置。
你遇到的现象
打开客户端后连不上，或者连上了却打不开网页。
梯子连不上，是最常见也最笼统的一句抱怨：它可能是订阅没更新，可能是某个节点失效，也可能只是系统代理没打开。笼统的问题要拆成小问题才能解决。本文把“连不上”按现象归入五层，从最容易确认的开始往下查，每一层都有一个能马上做的判断动作。
先用一个问题分出方向
遇到梯子连不上，先别急着重装。
动手之前先问自己：客户端里有没有节点？ 这个问题把排查分成两个方向。
| 你看到的情况 | 先看哪一层 |
|---|---|
| 节点列表是空的，或者导入时就报错 | 订阅层 |
| 有节点，但测试全部显示超时或失败 | 节点层 |
| 有节点，测试有通的，网页仍然打不开 | 客户端与系统层 |
| 客户端自己打不开、闪退、提示内核错误 | 客户端层 |
| 换一个网络环境就正常 | 网络层 |
先做一次“最小复现”：关掉其他代理软件、加速器和浏览器里的代理插件，只留一个客户端，再测。同时开着多个代理工具，是许多“莫名其妙”问题的真正来源。
订阅层：节点列表是空的或不更新
梯子连不上的第一个嫌疑对象永远是订阅。它不需要任何技术判断，只需要几分钟确认。
订阅是客户端拿到节点的入口。订阅出问题，后面所有层都不用看。
- 在客户端里手动更新一次订阅，观察有没有报错提示。
- 登录服务方的用户面板，确认套餐没有过期、流量没有用完。
- 把订阅链接粘贴到浏览器里打开：能看到一串内容，说明链接本身可访问；打不开或提示无效，说明链接有问题。
- 订阅链接泄露过或被重置过，旧链接会失效，需要用面板里新的链接重新导入。
导入或更新失败的具体原因，看 订阅导入失败怎么办；想先搞清订阅链接是什么，看 机场订阅是什么。
节点层：有节点，但节点连不上
节点是真正承载流量的出口。节点连不上，表现通常是延迟测试超时。区分两种情形：
| 现象 | 可能的含义 | 下一步 |
|---|---|---|
| 只有个别节点超时 | 这些节点暂时不可用，或与当前网络不合 | 换节点继续用 |
| 全部节点都超时 | 本地网络、系统时间或订阅过期 | 看 节点超时怎么办 |
| 时通时不通 | 线路波动，或同时被多个程序占用 | 隔段时间复测，记录规律 |
节点连不上时，不要急着在客户端里改协议、改端口、改加密方式。这些字段来自服务方，自己随意修改往往适得其反。需要核对字段含义时，可以用 节点解析工具 在本地查看，数据不会上传。
客户端与系统层：节点通了，网页还是打不开
这一层最容易被忽略。客户端只是一个程序，流量是否经过它，取决于系统代理或 TUN 有没有接管。
- 确认客户端的“系统代理”开关处于打开状态；没有打开时，浏览器根本不会把流量交给它。
- 确认当前使用的是规则模式还是全局模式，规则模式下，目标网站是否被规则分配到了代理。
- 如果同时安装了别的代理或安全软件，检查它们有没有改写系统代理设置。
- 系统代理开了仍然有程序不走代理，看 系统代理不生效怎么办。
- 想让所有程序都被接管，了解 TUN 模式开启失败怎么办。
客户端自己无法启动或提示内核错误，属于另一类问题，针对 Clash Verge 可以看 Clash Verge 无法启动或内核报错。
网络层：换个网络就好了
如果前四层都查过，梯子用不了的原因多半落在这里：不是软件的问题，而是它所在的网络环境变了。
如果换成手机热点、换一个 Wi-Fi 就恢复正常，问题就在原来那条网络。可以依次检查：
- 路由器或光猫是否重启过，重启一次再测。
- 同一网络下是否有别的软件占用了客户端使用的端口，端口冲突的处理见 端口被占用怎么办。
- 系统时间是否正确。时间偏差较大时，部分协议的握手会失败，证书类报错也常由此而来，参见 证书错误与系统时间不对怎么办。
- 本机的 DNS 设置是否被改动，检测办法见 IP 与 DNS 检测导航。
怎么确认问题已经解决
排查到某一步后，要用同一种方式验证，而不是凭感觉：
- 先固定测试目标：选一个你平时访问的境外网站，再选一个国内网站作对照。
- 每改动一项设置，只改一项，然后重新访问这两个网站。
- 记下“改了什么、结果如何”。如果改了没变化，把设置还原再继续，避免越改越乱。
- 恢复后观察一段时间，因为时通时不通的问题，一次成功并不说明已经解决。
下一步该去哪里
排查的目的不是一次改对，而是缩小范围。每排除一层，剩下的可能性就少一层；记录下来的结果，也是以后再遇到同类问题时最有用的参考。
按你这次的现象选择入口：
- 节点列表为空或更新报错：先读 订阅导入失败怎么办。
- 节点全部超时：读 节点超时怎么办。
- 想确认服务方是否出了状况，可以到 服务状态导航 查看官方状态页。
- 以上都排除了，回到 故障排查栏目 找与你客户端对应的专项页。
如果排查下来发现是服务本身长期不稳，再考虑换服务，参考 稳定机场怎么判断。
这篇没有覆盖的
- 本文只教怎样判断问题出在哪一层，没有各地区网络状况的数据，也不对某个服务的可用性作结论。
- 客户端界面和菜单名称会随版本变化，文中只描述功能，具体位置请以你所用客户端当前的界面为准。
- 如果订阅本身已被服务方停用或过期，客户端侧没有办法修复，需要联系服务方处理。
梯子连不上常见问题
客户端显示已连接，网页还是打不开，是哪里出了问题？
显示已连接只说明客户端进程在运行，不代表流量真的经过了它。先分清是所有网站都打不开，还是只有部分打不开：前者多半是系统代理没生效、节点本身不通或本地网络异常，后者更可能是分流规则或目标站点的问题。再按本文的五层顺序逐层排除。
昨天还能用，今天突然梯子用不了，最先查什么？
先查订阅有没有过期、流量有没有用完，这是最常见也最容易确认的原因，登录服务方的用户面板就能看到。其次更新一次订阅，看节点列表有没有变化。这两步都没问题，再去检查客户端是否被系统更新、安全软件或其他代理软件干扰。
只有某一个节点连不上，其他节点正常，需要重装客户端吗？
不需要。单个节点连不上，通常是这个节点本身暂时不可用，或者线路与你当前的网络环境不合。换一个节点继续使用，隔一段时间再回头测它即可。重装客户端只在所有节点都失败，且排除了订阅与系统问题之后才值得考虑。
切换到手机热点就能用，说明是什么问题？
说明客户端、订阅和节点大概率都没问题，差别出在原来那条网络上，比如路由器的设置、家庭宽带的限制或同一网络下别的软件占用了端口。这时重点排查路由器与本地网络，而不是继续修改客户端配置。
排查了很久都没找到原因，还有什么办法？
把每一层的结果记下来：订阅能否更新、节点测试的结果、系统代理是否打开、换网络后的现象。带着这份记录去看对应客户端的专项排查页，或向服务方反馈时附上这些信息，对方能更快定位。
接着读
- 排查 · 节点超时怎么办？所有节点都超时的排查顺序
- 排查 · Clash 订阅导入失败怎么办？订阅更新失败的排查
- 排查 · 系统代理不生效怎么办？程序不走代理的排查
- 排查 · 证书错误与系统时间不对怎么办？
- 排查 · Clash Verge 无法启动或内核报错怎么办？
- 排查 · TUN 模式开启失败怎么办？权限与冲突排查